一入装修深似海，而在纷纷冗长的装修症结中，最使装修人头疼的非全屋定制莫属。举动最近几年来家装业的成长大局，全屋定制家具可充实满意客户在表面、功效、环保和安康等多方面的需要，是以在家装行业异军崛起，墟市份额逐年增加。

　　但与此同时，跟着赛道入局玩家加多，全屋定制行业乱象频出，从下游的质料板材、品牌商家再到下流的经销商和售后，全部行业链条中所包罗的“常识”愈发深挚，种种行业术语与说辞数见不鲜，让装修人常常稍有失慎就会“踩雷”。

　　在这场名为“全屋定制”的这场新测验中，各大行业品牌事实在饰演着甚么样的脚色？在房地产行业低迷确当下，行业将来的成长趋向又是如何的呢？

　　“看陌生，底子看陌生”！这是当下绝大多半装修老手加入装修公司征询全屋定制时的第一感触感染。与群众影像中“量好尺寸便可完工”的影像差别，当下，当你走进全屋定制店肆，不但会被差别价钱、设置装备摆设的套餐拉拢间接弄晕，更会被八门五花的板材术语搞得头昏眼花。

　　这儿索菲亚有“799元／平米摆布，连门带柜按投影面积计价标配五金配件”套餐，那处欧派有“19800元买22㎡柜体产物定制”的一口价全包拉拢。由于发卖口中环保品级不1、材质与机能各有劣势的颗粒板、多层板、欧松板等板材取舍，让良多消费者只可专一苦做作业，材干计较失事实哪一个品牌更实惠、更合算。

　　这类堪比测验的生产履历也让良多消费者不由慨叹:“原本选全屋定制便是为了省时省力，但没料到此刻还得一向做作业。”

　　简直，全屋定制之因而可以或许在短短几年间快捷占据墟市，“一站式”“方便式”一向是其主打劣势地点。但没料到的是，商家为了尽大概地将“话语权”完全把握在本人手里，实现“消费者教诲”，开端取舍在选材、妄图和价钱等各个症结“多此一举”，致使全部全屋定制墟市更加展行业法则也逐步变得更加冗长，让消费者纵然吃力做足了作业，也照旧会在“甲醛超标”“售后装配”“衣柜原料”等多个症结踩雷。

　　2022年，家住南宁的欧师长教师就曾向媒介反应，本人在全友家居定制的衣柜透风半年后照旧有沉重的刺鼻滋味，致使自家新居甲醛含量沉重超标，数值高达十倍，底子没法入住。但是，当欧师长教师拿着专科机构的氛围原料检测陈述向全友家具停止题目反应时，事情职员却在媒介参与以前终究未曾给出回答。此次的履历让欧师长教师愤恚不已：“花了4万块做的全屋定制，此刻柜子原料出了题目售后种种推委，最初还要找媒介材干有人管，这类生产体会太糟了”。

　　不足为奇，身处上海的李密斯曾经踩过“甲醛超标”的坑。其所购置的“零甲醛”定制家具，在装配时就有刺鼻的异味，透风3个月后照旧未有改良，在购置了专科的甲醛检测仪后一测甲醛超标竟然高达70%。

　　“我其时便是被商家柜台门口做的“零甲醛”海报排斥的，发卖员也给我保举了‘零甲醛板材’，出于安康环保思索才定制了一套全屋家具。但没料到“零甲醛”原原本本底子便是个圈套。”更可气的是，在显现甲醛量超标后，李密斯关联售后职员德律风却底子无人接听，乃至商产业时发表宣扬材质的官网都已撤消。让本应欢欢乐喜的“全屋定制”秒变“全屋欣喜”。

　　固然，除甲醛超标、售后推委以外，消费者们在全屋定制身上踩过的坑再有良多良多。有的品牌增项超等多，消费者“奔着19800全屋定制去的，后果最初花了30000多还不敷”；有的妄图不到位，最初做出的柜子“不但尺寸不符，巨细纷歧，乃至全部柜子都底子没法装配好”；有的柜子原料有题目，花了大代价后“显现用ENF级的代价买了最不环保的生态板，从五金到灯带被忽悠了个遍”……

　　固然上文提到全屋定成品牌商家在与消费者的博弈之间看似用种种手腕占有了优势，但现实上，跟着家居行业入局者加多，全部行业合作开端逐步加重，由于消费者对团体美妙性与适用性需要的不停晋升，当下还没有从房地产低迷感化中走进去的全屋定成品牌们，日子也并欠好于。

　　据国度统计局发表的数据显现，2022年国际家具类生产品批发总数为1635亿元，同比下滑7.5%，家具类生产品更是延续12个月同比下滑。家居墟市的低迷间接加重了全屋定成品牌之间的合作，全部定制家居行业开端显现“多元化”的成长态势。

　　一方面，头部品牌依靠多年家具建造经历与劣势，不停优化本身供给链，并停止症结、过程简化，以期更好、更快地办事连续晋升客单价。另外一方面，尾部品牌为了最大化好处连续打“价钱战”，在板材原料、环保品级等方面做足作品，希冀以更低的本钱告终本身成本的最大化。

　　但是，固然这两种成长形式看似霄壤之别，但却在某些方面“异曲同工”，配合致使全部全屋定制行业的同质化合作愈发沉重，从业品牌纷繁堕入一个愈来愈卷不动的疲钝状况当中开云体育官方网。

　　这此中，以欧派、索菲亚、兔宝宝等为代表的头部品牌，固然在本身“软气力”制造上不停尽力，但受下流经销商和妄图师程度错落有致等多反复杂身分感化，照旧没法走出“总部好的产物妄图没法酿成用户家里好方案”的窘境。纵然品牌花了大气力想要把口碑做好，但终究的墟市反应终究会不如人意。

　　如头部品牌欧派家居，早在2021年的财产研发加入就已高达9亿元，品牌的研发职员靠近3000人，办事欧派的妄图师更是跨越10000名。但如斯大手笔的加入下最初结果却不幻想，消费者对欧派家居的称心度照旧不高。

　　在黑猫赞扬搜刮欧派家居，仅近一个月内的赞扬量就有29条，此中既有赞扬欧派原料不外关“装配不到一个月且未利用的定制衣橱背板沉重变形，商家拒不承担”；有赞扬欧派沉重过期“晚于条约托付半年之久，且装配不主动，售后办事十分差”；也有赞扬欧派子虚宣扬“从最开端套餐的25平20000多最初涨价到100000，且推诿偿还定金”；更有赞扬欧派妄图欠安“没法依照结果图装修，先后说辞纷歧，且出格用度太高”等等。

　　与消费者口碑同步走低的再有头部品牌们的墟市显示。据2023年一季度财报数据显现，欧派家居第一季度总营收约为35.7亿元，同比降落13.85%，净成本约为1.52亿元，同比降落39.79%；索菲亚第一季度总营收约为18.05亿元，同比降落9.70%，净成本约为1.04亿元，同比降落8.86%；尚品宅配第一季度总营收约为8.09亿元，同比降落25.50%，净成本约吃亏9531.25万元。

　　着名度与感化力均处于行业前哨的全屋定制大品牌姑且处于功绩低谷当中，那些扎根在各个乡村边际的全屋定制小企业与小作坊们的日子更是欠好于。

　　苦于行业供给链上的缺失，一向往后全屋定制小企业终究只可在和大品牌的比赛中以“廉价”制伏，不停紧缩本身板材和办事原料，并在“环保品级”“宣扬标语”上做足作品。如仅在板材方面，很多全屋定制商家就会对“颗粒板、多层板、欧松板、禾香板、生态板、密度板”等多种板材给出消费者霄壤之别的“先容”。

　　有的为了便利建造，将防潮性差、没法大面积利用的颗粒板硬包装成“全能板”给消费者；有的将甲醛含量最高的密度板包装成“无荃板”，对其所用的胶含量避而不谈；更有的间接给板材间接起了个轻易混淆黑白的“生态板”名号，让消费者在一众板材中完全“绕晕”。

　　而这类“挂羊头卖狗肉”式的歹意廉价合作，也导致全部全屋定制行业堕入了一个愈发紊乱的同质化合作格式当中。

　　纵然现时墟市环境照旧还没有克复到最好状况，但对各大全屋定成品牌而言，“合作”照旧是成长的最主要正式替换词地点。究竟结果，当下平装房数目正连续增加，年青一代消费者对全屋束装、拎包入住等生产形式的需要也在稳步晋升，只消更快地抢占好墟市份额，将来成长就会有更多的大概。

　　在这此中，具有人材、资本等劣势的大品牌们也领先打响了数字化合作战，将眼光对准“软气力”晋升，不停在妄图、研发和制作、运送等范畴发力，鞭策企业焦点气力增加，进而在品牌成长新引擎的助力下逐步与行业合作者拉开差异，并告终全部家居行业的进取进级。

　　如索菲亚就将成长核心放在了拓展品牌矩阵上，将品牌的全品类和多渠道买通，将本身的定制营业笼盖到“衣橱门墙窗卫配地电”等九大品类。进而填补本身在焦点劣势产物衣柜以外的墟市空白，搭建起笼盖百口的定成品类矩阵。

　　而靠做常用软件起身的尚品宅配则取舍从本身劣势下手，优化品牌内含的数字化基因，将品牌妄图工场停止数字化革新，带来全屋定制“随心选”的崭新全品类融会贸易形式，并对品牌妄图工场停止数字化优化，告终了从营销宣扬、妄图制作和托付等全过程的高效邃密化办理。

　　一样经过数字化消息手艺优化本身办事的再有欧派。为了告终产物托付周期的延长，冲破行业产能瓶颈束厄局促，欧派将散布在天下各地的5大出产基地全数划进8小时快捷托付圈中。

　　让欧派也许在定单暴跌的环境下，经过机械全天候事情和工人共同实现高品德的产物连续输入。并在大数据的帮忙下提早实现对各个地域用户需要的判定，告终货仓提早备货和矫捷保养，进而进一步优化用户的利用体会。

　　值得一提的是，在电商直播鼓起确当下，欧派家居还在开设品牌直播间以外，开端与头部网红互助，喊出了“29799一口价全包，搞定全屋三室两厅、7大空间定制”的标语，不但包妄图、包装配，乃至还收费送烟机、炉灶、水槽，并许诺前期不增项歹意。固然前期现实销量未能找到精确数据，但也许必定的是，欧派家居借助网红流量宣扬本身的目标已到达。而在流量为王确当下，将全屋定制全症结停止产物包装并经过网红停止带货的新发卖形式，也不失为品牌宣扬的又一捷径。

　　综上可知，相较于在发卖端上连续打战略牌，走过家居行业的文明增加期间，现时全部赛道上的全屋定成品牌玩家们较着已加入了更初级的赛道。不但亟需在品牌办事售后和自立研发等多症结停止优化，还须要实时领会墟市成长动向，精确办理消费者的痛点、满意其新需要点，其实不停加深本身的智能化、本性化、方便化标签，真实为消费者带来美妙耐用、质价符合、办事称心的一体化整家空间办理方案。只要在全症结做到全尽力，方能筑牢品牌本身护城河，熟行业愈发剧烈的尖锐化合作中拔得头筹。

　　而对消费者，究竟上，想搞懂全屋定制素质上并非件迥殊难的事。板材方面，从尺度来看，现时国际家具板材在名字分别上应当分为两类。一类以板材外表的饰面停止分别，分为三聚氰胺板、tomography板、烤漆板，膜压板等，说的是板材外表的处置工艺。一类以板材外部的芯材停止分别，分为颗粒板，生态板，欧松板等，说的是板材外部的材质。

　　同时，在消费者最重视的环保品级方面，早在2021年，国度就已出台了新国标——GPT39600，对家具板材的甲醛开释量停止了分别，划分为E1级小于或即是0.124mg/m³、E0级小于或即是0.050mg/m³、ENF级小于或即是0.025mg/m³。这些都是权衡全屋定制产物品德的黄金尺度，也是消费者躲开商家与品牌圈套的必备常识点。

　　固然，除板材题目，全屋定制的柜体建造还触及比较冗长的过程症结，是以消费者在停止全屋定制取舍时，不管是面临大品牌仍是小企业，在问清晰板材的饰面和外部材质和甲醛开释量以外，还须要对终究的产物停止概括的检测，只要终究“后果”在平安的规模以内，悬着的心才也许真实地放下，真实做到全屋定制——全屋称心。

　　若是你也是个装修老手，那末面临“全屋定制”这场新测验，想要不踩雷，须要在打起12分精力的同时，连结感性的生产看法，从品牌到经销商到发卖，再从板材到甲醛含量到售后，都要做到对根本消息心中稀有。而且弗成自觉置信品牌，做好当地经销商背调，现实领会其口碑及售后办事环境，对全屋定制全症结做到全领会，方能答出一个让本人和家人都称心的幻想分数。